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          東正物流公司歡迎您

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          保價運輸

          理賠原理

          1、辦理貨物保價服務的:貨物全部滅失,按貨物保價聲明價值賠償;貨物部分毀損或滅失,按聲明價值和損失比例賠償;聲明價值高于實際價值的,按實際價值賠償。

          2、未辦理貨物保價服務的:空運貨物最高按20元(人民幣)/千克賠償;汽運貨物丟損在丟損貨物對應運費的3倍以內予以賠償。依照以上方式計算得出的賠償額超過貨物實際價值的部分無效。

          索賠所需資料與處理時效:

          一、索賠金額不超過1000元的理賠

          1. 快速理賠:賠付迅速便捷

          1)理賠資料:貨損照片

          ① 全景照:拍攝整票貨物或整件貨物,照片中必須顯示貨物標簽

          ② 細目照:拍攝受損貨物,放置圖標或比例尺對比拍攝

          ③ 重點部位照:反映受損部位的狀態

          2)賠付時效:現場賠付

          2. 在線理賠:官網申請,足不出戶即可享受理賠服務

          1)理賠資料:

          ① 貨損照片(要求同快速理賠)

          ② 身份證照片

          2) 賠付時效:24小時內受理

          二、索賠金額不超過3000元的理賠

          1、理賠資料:

          1)東正索賠申請表

          2)貨損照片(要求同快速理賠)、損失清單

          3)索賠權轉讓書(非發貨人索賠)

          4)貨物價值證明:發票、購銷合同或者訂購單

          5)索賠人身份證復印件

          2、賠付時效:3天內給出處理意見

          三、索賠金額3000元以上10000元以下的理賠

          1、理賠資料:

          1) 運單,發貨人為公司的必須蓋公章,發貨人為個人的必須有發貨人本人簽名確認

          2) 東正貨物索賠申請表

          3) 貨物價值證明:發票、購銷合同或者訂購單

          4) 簽收單

          5) 貨損照片(要求同快速理賠)

          6) 索賠人身份證復印件

          7) 索賠權轉讓書(非發貨人索賠)

          2、賠付時效:5天內給出處理意見

          四、索賠金額10000元以上的理賠

          1、理賠資料:為索賠金額在3000元以上10000元以下的理賠所需資料,但是必須為原件;

          2、賠付時效:7天內給出處理意見。

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